Informationen für Neu-Patienten
Wir freuen uns, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Wenn Sie bereits in unserer Praxis behandelt wurden, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeiterinnen zur Terminvereinbarung. Wenn Sie zum ersten Mal zu uns kommen möchten, beachten Sie bitte folgende Hinweise.
Aktuell können wir leider zeitweise keine neuen Patienten aufnehmen bzw. es gibt längere Wartezeiten bei der Aufnahme neuer Patienten. Welcher Arzt freie Kapazitäten hat und für welchen Bereich er/sie zuständig ist, erfahren Sie durch unsere Mitarbeiter*innen. Da wir uns für das erste Gespräch viel Zeit nehmen, müssen wir leider die Neuaufnahmen etwas begrenzen, um noch genügend Zeit für unsere langjährigen Patienten zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Sie sind privat versichert...
Wenn Sie privat und ggf. über Beihilfe krankenversichert sind, werden die Behandlungskosten in unserer Praxis – in Abhängigkeit von Ihrem Versicherungsvertrag – in der Regel erstattet. Wir rechnen gemäß GOÄ (Gebührenordnung für Ärzte) in den meisten Fällen mit dem 2,3fachen Satz ab (max. 3,5facher Satz mit Begründung). Die Rechnungsstellung erfolgt über eine externe Abrechnungsstelle. Es gibt einige naturheilkundliche Leistungen sowie bestimmte naturheilkundliche Medikamente, Vitaminpräparate, Vitalstoffinfusionen und Nahrungsergänzungsmittel, die leider nicht immer von Ihrer Versicherung übernommen werden. Zudem gibt es innovative oder naturheilkundliche Behandlungen, die in der Gebührenordnung, die noch aus den 1980er-Jahren stammt, nicht enthalten sind. Diese Leistungen können dann nur analog abgerechnet werden. Manchmal wird diese analoge Abrechnung von der Versicherung oder Beihilfe abgelehnt. Auch die vermehrte Gesprächszeit, die wir uns für die ganzheitliche Diagnostik und Therapie nehmen, wird leider von den Versicherern nicht immer anerkannt. Zum Glück haben wir aber mit den allermeisten Privatversicherungen und Beihilfestellen kaum Erstattungsprobleme.
Sie sind gesetzlich versichert ...
Wenn Sie Mitglied einer gesetzlichen Krankenversicherung (“über Chipkarte versichert”) sind, kann die Behandlung in unserer Praxis leider nicht erstattet werden. Wir besitzen nämlich keinen Kassensitz und können insofern nur gemäß der GOÄ (Gebührenordnung für Ärzte) “privat” abrechnen. Das heißt, dass Sie sowohl die ärztlichen Gespräche und die Diagnostik (z.B. Laboruntersuchung, Stuhlproben, Ultraschall oder EKG) als auch die Therapie (z.B. Akupunktur, Neuraltherapie oder Medikamente/Nahrungsergänzungen) selber bezahlen müssen. In der Regel sind auch weitere Kontroll- und Behandlungstermine erforderlich. Ihnen wird nach der Behandlung von unserer Abrechnungsstelle und ggf. von externen Laboren eine Rechnung zugeschickt.
Bei Zusatzversicherungen klären Sie bitte mit Ihrem Versicherer, ob auch Leistungen von “Privatärzten ohne Kassensitz” bezahlt werden. Über Heilpraktiker-Versicherungen können wir nicht abrechnen.
Das Kennenlerngespräch für Selbstzahler haben wir auf 40 Minuten verkürzt. Bei erhöhtem Gesprächsbedarf kann die Zeit beim nächsten Termin verlängert werden. Wir schicken Ihnen vorab den Behandlungsvertrag und ein Informationsblatt zur Kostenstruktur zu. Der Termin kann Ihnen nur reserviert werden, wenn wir den Behandlungsvertrag eine Woche vorher unterschrieben zurückerhalten. Zu einem solchen Vorgehen sehen wir uns leider gezwungen wegen häufigen Nichterscheinens von Neupatienten. Bitte sagen Sie deshalb bei Verhinderung Ihren Termin mind. 2 Praxisöffnungstage vorher ab. Ansonsten müssen wir leider ein Ausfallhonorar berechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Welche Neu-Patienten können aktuell aufgenommen werden?
Zu einem Ersttermin bestellen wir Sie 20 Minuten vor Beginn des Arztgespräches ein, damit Sie den Behandlungsvertrag, den Anamnesebogen und die Einwilligung für die Abrechnungsstelle in Ruhe ausfüllen können. Bringen Sie bitte zu dem Termin alle Vorbefunde bzw. Ihre Krankenakte mit. Alle weiteren erforderlichen Untersuchungen können von unserer Praxis durchgeführt bzw. veranlasst werden.
Bitte berücksichtigen Sie, dass für eine ganzheitliche Diagnostik und Therapie in der Regel wiederholte Termine erforderlich sind – das gilt besonders, wenn Sie unter einer chronischen Erkrankung leiden. Insofern macht es nur Sinn, zu uns zu kommen, wenn Sie in Reichweite wohnen oder arbeiten. Behandlungen über eine weite Entfernung sind wenig erfolgversprechend, weil regelmäßige persönliche Arzt-Patienten-Kontakte erforderlich sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine Telefon- oder Email-Sprechstunde nicht anbieten können. Das widerspricht dem Prinzip der Ganzheitlichkeit.
Termine, die nicht mindestens 2 Praxisöffnungstage vorher abgesagt wurden, werden im Rahmen des geplanten Umfangs berechnet. Deshalb seien Sie bitte so freundlich, rechtzeitig abzusagen, wenn Sie verhindert sind. Vielen Dank!
Wenn Sie zu uns empfohlen worden sind...
Wenn Sie über eine Empfehlung zu uns kommen möchten, schreiben Sie uns bitte eine Email (mail@praganzmed.de) mit einer kurzen (!) Zusammenfassung Ihrer Beschwerden oder Ihres Anliegens sowie Namen bzw. Funktion Ihres Empfehlers (z.B. Arzt, Klinik, Physiotherapeut oder Familienmitglied). Wir werden dann überprüfen, ob wir Ihnen einen Sondertermin anbieten können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.